返品 & 返金ポリシー-FJDynamics Online Store

FJDynamicsオンラインストアでお買い物していただきありがとうございます。 (私たちの両方にとって視覚的に簡単にするために、このポリシーでは「FJDストア」と呼びます。)

私たちはあなたがFJDストアから購入した製品にワクワクすることを確信しています。これは、製品が希望どおりに設計および製造されていることを確認するために多大な努力を払っているためです。

ただし、製品があなたが期待するものではない場合があり、私たちはそれを理解しています。残念ながらこれが発生した場合は、この払い戻し条項を確認することをお勧めします。これらの用語は、注文のキャンセル、返品、および払い戻しの処理方法の詳細を明確に定義しています。

このポリシーは、FJDストアで販売されているすべての製品に適用されます。

戻り値

FJDストアから購入した商品を返品するには、まず以下の重要なことを念頭に置いてください。

各製品は出荷前に厳格な品質検査を受け、出荷手続きが実行される前に品質チェックが確実にクリアされるようにします。したがって、当店は理由なく品質以外の問題に対する返品を受け付けていないことをご理解ください。
商品品質の返品については、商品の受領日から7日以内に写真を撮り、店舗のカスタマーサービスにお問い合わせください ( Onlinestore@fjdynamics.com ) 返品を申請します。
FJDynamicsに返品できるのは、品質に問題があるFJDストアから直接購入した商品のみです。他のチャネルを通じて購入したFJDynamics製品は、それぞれの返品および返金ポリシーによって返品される必要があります。

返品対象とならない商品一覧

ただし、FJDストアのアイテムは、次のような返品の対象にはなりません。

ソフトウェア有効化コード

返品を拒否する権利があるケース

× 返品リクエストは、受領日から7日以上の自然日後に行われます。

× 返品された商品は不完全で、外装、アクセサリー、ギフト、指示が不十分であり、人工の外観が損傷を引き起こします。

× 返品された商品は、購入または文書の法的証明、文書の改ざんまたは変更を提供することはできません。

× 衝突の発生、燃焼、人為的な改造、異物 (水、油、砂など) 、誤った取り付け、および製品自体の品質に起因する指示に従って使用または操作の失敗。

× ラベル、機械のシリアル番号、防水マーク、偽造防止マークなどを引き裂いて変更します。

× 火災、洪水、落雷、交通事故、その他の不可抗力などの避けられない要因によって損傷した製品。

× FJDynamicsカスタマーサービスに連絡して返品を確認してから、7日以内に対応するオブジェクトの送信に失敗しました。

× ポリシーに記載されているその他の状況。

返品ガイドライン

受け入れ確認を返します

返品を申請する必要がある場合は、製品品質の問題。以下のように商品を受け取ってから7自然日以内に行ってください。

1) ストアのカスタマーサービスに連絡してください。

2) 法医学製品の品質の写真を撮り、電子メールに送信します ( Onlinestore@fjdynamics.com )。

3) 問題が非人工の品質問題であるかどうかを確認した後。

1-2営業日以内に払い戻し申請の返品を確認します。払い戻し申請の返品が正常に受け入れられた場合は、まずメールでご連絡いたします。首尾よく受け入れられなかったら、私達はまた電子メールによって理由の知らせます。

製品返品プロセス

メールで承諾の通知を受け取ってから7日以内に、メールで指定された返信先に商品を返送してください。非常に重要な次のことをしてください。

1) 主要なプロダクト、付属品、マニュアルおよび他の材料を戻し、包装を元通りにして下さい。それを送り返すために宅配便に連絡してください。

2) 返送したパッケージの追跡番号と注文番号をメールで送信して、FJDストアのカスタマーサービスに通知します。

返金時間

私達があなたの出荷を受け取るとき、私達はプロダクトの完全性を点検します。払い戻しは、それが良いことを確認した後、7-14営業日以内に処理されます。正確な時間は、銀行またはクレジットカード発行会社によって異なります。

返品配送

返品が品質の問題である場合、送料はFJDynamicsによってカバーされます。繰り返しますが、私たちは非品質で理由のない製品の返品を受け入れません。返品をお願いする場合は、指定されたサービスセンターに返品するための送料と返金処理料 (注文金額の5% を差し引く) をお客様に支払う必要があります (該当する場合は、国境を越えた配送料と国際配送料を含む)。正確な送料は、ロジスティクスサービスプロバイダーの見積もりの対象となります。

返金

注文キャンセルの払い戻し

お客様からのキャンセルを注文する

FJDストアは、注文を受け取るとすぐに注文確認メールを送信します。 FJDynamicsは、お客様が賢明に支出し、必要に応じて注文することを心から望んでいます。注文が行われた後、FJDynamicsは注文または製品の問題以外の理由で顧客からの注文のキャンセルを受け入れません。出荷された注文は、何らかの理由でキャンセルを受け付けません。

出荷前に注文のキャンセルを要求した場合、払い戻しの処理時に取引サービス料金 (注文金額の5% で請求) が差し引かれます。
製品の輸送中に注文のキャンセルを要求した場合、返金処理時に取引サービス料金 (注文金額の5%) + 返品送料 (実際の送料に基づく) が差し引かれます。

FJDynamicsからのキャンセルを注文する

次の場合、FJDynamicsが主導権を握って注文取引を終了し、全額返金します。

命令は疑わしい詐欺的性質のものです。
注文の在庫が迅速に配達できず、連絡後に顧客に受け入れられない場合。
注文の商品が出荷場所への販売を停止されたとき。
その他の不可抗力要因など

バンドルセールの払い戻し

割引商品を含むバンドル注文の場合、払い戻しは注文全体に対してのみ処理できます。お客様は、バンドル取引で個々の製品の個別の払い戻しを処理することはできません。

払い戻し時間

注文キャンセル

払い戻しは支払いと同じ方法で処理されます。銀行またはクレジットカードの発行者によって異なりますが、払い戻しプロセスは約7〜14営業日で完了します。

質の高い返品のための払い戻し

お問い合わせ

返品と返金については、メールでお問い合わせください。 Onlinestore@fjdynamics.com を参照してください。