Return & Refund Policy
Politique de retour et de remboursement
Merci d'avoir fait vos achats sur la boutique en ligne FJDynamics. (Pour rendre les choses visuellement plus faciles pour nous deux, nous l'appellerons le "FJD Store" dans cette politique.)
Nous sommes convaincus que vous serez ravis des produits que vous achetez sur la boutique FJD. C'est parce que nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que les produits sont conçus et fabriqués exactement comme vous le souhaitez.
Cependant, il arrive parfois qu'un produit ne corresponde pas exactement à ce que vous attendez, et nous le comprenons. Si cela se produit malheureusement, nous vous invitons à revoir avec nous cette clause de retour pour remboursement. Ces conditions définissent clairement les détails de la manière dont les commandes peuvent être annulées, retournées et les remboursements traités.
Cette politique s'applique à tous les produits vendus dans la boutique FJD.
Retour
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Chaque produit sera soumis à une inspection de qualité stricte avant expédition pour s'assurer que le contrôle de qualité est effacé avant l'exécution de la procédure d'expédition. Par conséquent, veuillez comprendre que notre magasin n'accepte pas les retours pour des problèmes de non-qualité sans raison.
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Pour les retours de qualité du produit, vous disposez de 7 jours naturels à compter de la date de réception du produit pour prendre des photos et contacter le service client du magasin ( Onlinestore@fjdynamics.com ) Pour demander le retour.
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Seuls les articles achetés directement dans la boutique FJD avec des problèmes de qualité peuvent être retournés à FJDynamics. Les produits FJDynamics achetés via d'autres canaux doivent être retournés conformément à leurs politiques de retour et de remboursement respectives.
Liste des produits non éligibles au retour
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Codes d'activation du logiciel
Cas dans lesquels nous avons le droit de refuser le retour
Directives de retour
Confirmation d'acceptation des retours
Processus de retour de produit
Délai de remboursement
Expédition de retour
Rembourser
Remboursements pour les annulations de commande
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Si vous insistez pour annuler votre commande avant l'expédition, nous déduirons des frais de service de transaction (facturés à 5% du montant de la commande) lors du traitement de votre remboursement.
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Si vous insistez pour annuler votre commande pendant que le produit est en transit, nous déduirons des frais de service de transaction (5 % du montant de la commande) + les frais de retour (basés sur les frais de port réels) lors du traitement de votre remboursement.
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La commande est de nature frauduleuse présumée.
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Lorsque l'inventaire de la commande ne peut pas être livré rapidement et est inacceptable pour le client après communication.
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Lorsque les produits de la commande sont suspendus de la vente au lieu d'expédition.
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Autres facteurs de force majeure, etc.
Remboursements pour les offres groupées
Délai de remboursement
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